FAQ
Często zadawane pytania:
Zazwyczaj 2 dni robocze 🙂
Tak. Dajemy 12 miesięczna gwarancję.
Do produkcji biżuterii z kamieniami używamy wysokiej jakości certyfikowanej cyrkonii.
Tak. Po zakupie dostaniesz powiadomienie na maila z numerem śledzenia paczki oraz Twoje zamówienie pojawi się w aplikacji InPost.
Do czyszczenia naszej biżuterii zalecamy używać delikatnej szmatki lub szczoteczki do zębów z miękkim włosiem.
Do produkcji biżuterii używamy wysokiej jakości stopów metali szlachetnych, które następnie poddajemy wielowarstwowemu pozłoceniu metodą PVD.
Nie. Nasze produkty wykonywane są z najwyższą precyzją oraz starannością przez naszego złotnika. Jeśli wystąpią jakiekolwiek wady – wymienimy Twój produkt na nowy.
Tak. Paczkomat należy wybrać na stronie koszyka lub kasy.
Oczywiście! W naszym sklepie zapłacisz za pośrednictwem BLIK i inne.
Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami przez email:
info@royalangel.pl
Odradzamy kąpieli w wodzie ponieważ woda oraz chlor zawarty w wodzie może negatywnie oddziaływać na pozłocenie biżuterii.
Oczywiście! Możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od dostarczenia produktu. Zwracany towar musi pozostać w stanie niezmienionymi oraz takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu.
Do produkcji oraz złocenia biżuterii, używamy wysokiej jakości złota próby 750 – 18K.
Wszystkie nasze produkty tworzone są przez naszego złotnika w polsce.
Wszystkie nasze wyroby pakowane są w nasze autorskie pudełeczka z wygrawerowanym logiem naszej marki.
Nie. Wszystkie produkty oraz projekty realizujemy w Polsce przez naszego złotnika. Dodatkowo każdy model biżuterii posiada wygrawerowane logo naszej marki.
Kurier InPost – 14,99 zł.
Paczkomat Inpost – 9,99 zł.